1. Solution rapide et efficace
🎬 La vidéo pour donner vie au produit critère important via :
le rendu matière
le rendu couleur
le taillant
2. Le petit plus…
🔎 Si en plus on a la possibilité d’avoir des facetting personnalisés pour répondre à ces irritants (options de filtres etc…) : fluide, coupe ajustée… Là on est au top…
Gain pour le client :
⏳ gain de temps search 🎁 satisfaction client en évitant la déception à la réception produit: Taux de retention ++
Gain pour l’entreprise :
💰 Diminution des coûts cachés : la gestion des retours logistique, compta… Et coût retention client.. 😁 Renforcement lien de confiance via la sensation de transparence, l’apport d’aide de de conseils
3. Effet de loupe du fait du contexte :
Commencer comme merchandiser m’a beaucoup fait réfléchir sur les irritants notamment l’essayage qui se pose autant instore que online.
🚨 Mais cela est encore plus vrai avec le contexte actuel avec les nouvelles règles sanitaires qui imposent la mise en place de nouveaux processus plus lourds. Cela devient une logistique encore plus chronophage qui elle aussi a son coût caché.
🚀 Un vrai sujet donc où l’innovation ne manque pas d’imagination : (cf lien en commentaire)
Fitizzy (scan taille client/ référentiel taille marque)
Miroir connecté (couleur, cross merch…)
AR (lunette, bijoux…)
🔦 Pourquoi pas la VR pour un projection porté immersive…
Car oui avouez que le rituel de pose devant le miroir fait partie du jeu de l’acte d’achat un peu aussi ! 😉
Je vous l’accorde certaines technologies seront trop coûteuses, d’autres potentiellement ROIste si le volume traité est suffisant.
>> Solution faire appel au principe de communauté avec des plateformes mettant à disposition des outils innovants : story produit, filtres maquillage snap, outils AR… Le tout sous le regard consommateur avec un contenu personnalisé >> la voix du client 2.0 est aussi à ré-inventer.
Cela peut-être vu comme une extension finalement de la fiche produit en mode 360° car on le sait, on ne vend plus juste un produit… Mais bien une expérience.
🎱 Alors miroir mon beau miroir, dis-moi à quoi tu ressembleras demain…
En attendant, n’oubliez pas “BE CURIOUS AND CREATIVE ! “
Marie R